Supervarejista 4.0
Clube Estrela
Um programa de relacionamento que permite oferecer ao consumidor ofertas diferenciadas. São promoções muito agressivas, que podem ser calculadas para não reduzir a lucratividade, já que atingem um público específico. Podem valer pra toda a rede ou exclusivas da loja.
CRM (Em desenvolvimento)
Entender o comportamento de cada consumidor e oferecer a ele aquilo que ele já consome ou tem potencial para consumir. São ações direcionadas, enfim, você só vai oferecer fralda pra quem tem criança, mas pode oferecer queijos diferenciados para quem consome vinhos por exemplo. O ticket médio da loja agradece ações assim!
Mídias digitais
São diversas as marcas que valem muito mais que o somatório de seus ativos. E cada dia mais, construir uma marca passa por um bom trabalho no universo online. É um importante caminho para conquistar o engajamento do consumidor e conquistar a preferência dele!
Meu mercado em casa
Segundo pesquisa da Nielsen divulgada em 2019, 7 em cada 10 brasileiros possuem pelo menos um smartphone. Mostra ainda que em 2018 foram feitos mais de 120 milhões de pedidos via internet e desse total 60% concentrados na região sudeste do pais. Logicamente o supermercado também precisa oferecer essa experiência ao consumidor.
GAIO (Gestão e Apoio à Inteligência Operacional)(Em desenvolvimento):
Metodologia para identificar os pontos mais relevantes da operação da loja que têm oportunidades de serem melhor trabalhados para alavancar os resultados.
Ruptura zero(Em desenvolvimento):
Ferramenta de auditoria de ruptura na palma da mão, fornecendo indicadores para tomada de decisão rápida.